contentSlug

type

ContentSlug_ContentQuery

slug

ContentPageContentQuery

content

trendingContent

query ContentSlug_ContentQuery(
  $contentSlug: String!
  $type: [ContentType!]
) {
  ...ContentPageContentQuery_13QmVO
}

fragment CompanyDetails_Content on Content {
  __isContent: __typename
  companies {
    name
    description
    pageUrl
    id
  }
}

fragment ContentBasicInfo on Content {
  __isContent: __typename
  id
  type
  title
  lang
  companies {
    viewerIsFollowing
    id
    name
    pageUrl
  }
  tags {
    viewerIsFollowing
    id
    name
    pageUrl
  }
  ...PublishingDetails
  ...Reactions
}

fragment ContentMetadata on Content {
  __isContent: __typename
  type
  title
  lang
  pageUrl
  alternatePageUrls: translations {
    __typename
    pageUrl
    lang
  }
  imgUrl
  description
  ... on Video {
    liveTime
    videoUrl
  }
  ... on Webcast {
    liveTime
    videoUrl
  }
}

fragment ContentPageContentQuery_13QmVO on Query {
  content(slug: $contentSlug, type: $type) {
    __typename
    id
    type
    title
    isPremium
    lang
    htmlBody
    summary
    companies {
      forum {
        latestPosts {
          ...ForumPosts
        }
      }
      name
      id
      viewerIsFollowing
      pageUrl
      defaultInstrument {
        isin
        id
        marketOpen
        marketClose
        marketplace {
          region
        }
        returns {
          total
        }
      }
    }
    tags {
      viewerIsFollowing
      id
      name
      pageUrl
    }
    createdAt
    ... on Video {
      liveTime
    }
    ... on Webcast {
      liveTime
    }
    slug
    ... on CompanyReport {
      reportUrl
    }
    ... on ThirdPartyCompanyReport {
      reportUrl
    }
    ... on StockExchangeRelease {
      reportUrl
    }
    ...ContentBasicInfo
    ...ContentMetadata
    ...PriceAndRecommendation_Content
    ...CompanyDetails_Content
    ...ReportLink_Content
    ...KeyFigures_Content
  }
  ...TrendingContent_1jQ2Cn
}

fragment ForumPosts on ForumPost {
  text
  likesCount
  url
  author
  postedAt
  authorImgUrl
}

fragment KeyFigures_Content on Content {
  __isContent: __typename
  companies {
    defaultInstrument {
      estimateData {
        modelType
        reportingCurrency
      }
      snapshot {
        transaction {
          date
          actualized {
            year
            quarter
            revenue
            revenueGrowth
            ebitAdjusted
            ebitReported
            ebitda
            enterpriseValue
            epsAdjusted
            dividend
            dividendYield
            sharePrice
            nav
            navPerShare
            opexOfNav
            quarterlySharePrice
          }
          estimates {
            year
            quarter
            revenue
            revenueGrowth
            ebitAdjusted
            ebitReported
            ebitda
            enterpriseValue
            epsAdjusted
            dividend
            dividendYield
            sharePrice
            nav
            navPerShare
            opexOfNav
            quarterlySharePrice
          }
        }
      }
      id
    }
    id
  }
}

fragment PriceAndRecommendation_Content on Content {
  __isContent: __typename
  createdAt
  companies {
    name
    pageUrl
    defaultInstrument {
      priceData {
        tradeCurrency
      }
      snapshot {
        priceData {
          date
          lastPrice
          tradeCurrency
        }
        transaction {
          date
          recommendation
          targetPrice
        }
        prevTransaction {
          recommendation
        }
      }
      id
    }
    id
  }
}

fragment PublishingDetails on Content {
  __isContent: __typename
  createdAt
  publishers {
    name
    imgUrl
  }
  authors {
    __typename
    id
    name
    slug
    imgUrl
    jobTitle
  }
  ... on Video {
    liveTime
  }
  ... on Webcast {
    liveTime
  }
}

fragment Reactions on Content {
  __isContent: __typename
  id
  reactionGroups {
    reactionType
    reactionsCount
    viewerReacted
  }
}

fragment ReportLink_Content on Content {
  __isContent: __typename
  type
  isPremium
  ... on CompanyReport {
    reportUrl
  }
  ... on ThirdPartyCompanyReport {
    reportUrl
  }
  ... on StockExchangeRelease {
    reportUrl
  }
}

fragment TrendingContent_1jQ2Cn on Query {
  trendingContent(type: ARTICLE) {
    __typename
    id
    title
    lang
    pageUrl
    createdAt
    type
    imgUrl
    companies {
      squareLogoUrl
      name
      id
    }
    authors {
      __typename
      imgUrl
      id
    }
    publishers {
      imgUrl
    }
  }
}


leaddesk-plcs-annual-report-2025-published

__typename

title

isPremium

lang

htmlBody

summary

companies

createdAt

publishers

authors

reactionGroups

pageUrl

translations

imgUrl

description

LeadDesk är verksamt inom IT-sektorn. Bolaget är verksamt som en teknisk utvecklare av mjukvarulösningar. Lösningarna används för analys och bearbetning av kundernas försäljning- och supportfunktion. Störst verksamhet återfinns inom den nordiska marknaden, där kunderna består av små- och medelstora företagskunder. Huvudkontoret ligger i Helsingfors.

Det här var en utmanande rapport att skriva den här gången, då lönsamheten överträffade förväntningarna så tydligt, men ARR-utvecklingen understeg förväntningarna och AI-utvecklingen har varit så snabb. Det pessimistiska scenariot låter dramatiskt, men det handlar snarare om att det nu faktiskt är ganska pessimistiskt  Här är mina tankegångar citerade från rapporten. AI kommer med kraft, men skapar även möjligheter Vi sänkte våra omsättningsprognoser då ARR understeg vår prognos. Dessutom bedömer vi att AI-genombrottet pressar den nuvarande verksamheten och den användarbaserade prismodellen hårdare än tidigare, samt att skärpt reglering saktar ner försäljningen av outbound-mjukvara. Vi bedömer dock att CCaaS-plattformar har en roll som plattform för AI-agenter och som aktörer som ger kunderna AI-fördelar och transparens, särskilt inom reglerade branscher (t.ex. hälso- och sjukvård). Vi ser därför att LeadDesk har goda tillväxtmöjligheter med sina egna AI-produkter som ett europeiskt alternativ. Teletjänster (~24 % av omsättningen) kan till och med dra nytta av AI-genombrottet, eftersom AI-agenter behöver infrastruktur för samtal och meddelanden, samtidigt som de möjliggör en kraftig skalning av personlig kundtjänst, även om antalet mänskliga agenter sannolikt minskar tydligt. Trots sänkta omsättningsprognoser steg våra vinstprognoser för de kommande åren tack vare en Q4-lönsamhet som var betydligt starkare än väntat. Vårt förtroende för bolagets förvärvsstrategi har stärkts i och med att lönsamheten blivit synlig. Vi prognostiserar att den organiskt valutajusterade omsättningen sjunker med 2,2 % år 2026 och att EBITDA-marginalen stiger till 19,1 %

Frans har skrivit en bra rapport om LeadDesk efter att Q4-resultatet klarnat.  Vi upprepar vår öka-rekommendation, men sänker vår riktkurs till 6,80 euro (tidigare 8,00 €) drivet av en acceptabel värderingsnivå och sänkta prognoser. LeadDesks Q4 var tudelat. Lönsamheten överträffade tydligt våra förväntningar, men ARR-utvecklingen var dämpad. Bolagets guidning pekar på svaga organiska tillväxtutsikter, men vinsttillväxtutsikterna förblir starka på kort sikt. Baserat på detta och drivet av den förväntade kraftiga utvecklingen inom AI (hot och möjlighet), sjönk våra omsättningsprognoser, men våra vinstprognoser för de kommande åren steg. Vi baserar nu vår värdering mer på de kommande årens kassaflöden och ser den nuvarande värderingsnivån (EV/EBIT 2026e-27e 11,6x-9,5x) i förhållande till vinsttillväxttrenden och potentialen som fortsatt attraktiv. Citat från rapporten: Det pessimistiska scenariot prissätter nu en omfattande AI-disruption och ett misslyckande att anpassa sig till detta Det pessimistiska scenariot illustrerar nu var aktiekursen skulle kunna falla om AI skulle disruptera bolagets verksamhet och LeadDesk inte lyckas reagera på detta framgångsrikt. Scenariot är enligt vår mening osannolikt, då bolaget är fokuserat på att skapa aktieägarvärde och den underliggande lönsamheten i den nuvarande verksamheten skulle enligt vår bedömning vara minst cirka 10 procentenheter högre om tillväxtkranarna stängdes helt. Detta stöds även av den senaste lönsamhetsutvecklingen. I praktiken skulle det pessimistiska scenariot innebära en prestation som är tydligt svagare än lönsamhetsnivån under H2. Som ett resultat av dessa förändringar sjönk DCF-värdet i det pessimistiska scenariot till 2,7 euro (tidigare 4,9 €) och beskriver nu ett verkligt pessimistiskt scenario.                   Inderes              LeadDesk Q4'25: Tuloskasvun jatkuminen keskiössä - Inderes    LeadDeskin Q4 oli kaksijakoinen. Kannattavuus ylitti selvästi odotuksemme, mutta ARR-kehitys jäi vaisuksi.

@Olli_Nokso-Koivisto intervjuades av Frans angående Q4                    Inderes              LeadDesk Q4'25: Kannattavuus yllätti - Inderes    Aika: 04.03.2026 klo 18.42 LeadDeskin kannattavuus ylitti ennusteemme selvästi.                             Ämnen: 00:00 Inledning  00:20 LeadDesks år 2025  00:52 Lönsamheten på en stark nivå  01:41 Återkommande avtalsstock sjönk  02:42 Omsättningsutsikter  03:33 Lönsamhetsutsikter  04:30 Fluentic-förvärvet  06:31 LeadDesks AI-utveckling  11:05 Voicebots  15:05 AI-native AI-agenter  18:33 Vad ger trygghet mot SaaSapocalypse?

Ingen omsättningsprognos gavs för nästa år, lönsamhetsprognosen är en EBITDA-marginal på 15–20 procent. Förra året landade man alltså på 16,9 procent. I materialet upprepas dock att lönsamheten kommer att förbättras även under 2026:  Resultatförbättringen är en direkt följd av det målmedvetna genomförandet av vår strategi. Vår strategi består av två faser: först stärker vi lönsamheten, varefter vi accelererar tillväxtinvesteringarna. Under 2025 fokuserade vi framgångsrikt på den första fasen och uppnådde skalfördelar genom den lyckade integrationen av Zisson. Vi förväntar oss därför att lönsamheten stärks ytterligare under 2026.  Dessutom nämndes det i presentationen, har jag för mig, att EBITDA väntas öka i år. Utifrån detta kan man väl tänka att om t.ex. omsättningen förväntades stå och stampa, så skulle EBITDA-marginalens intervall snarare vara 17–20 procent. Det är kanske lite svårt att se hur man plötsligt skulle falla ner till den nedre delen av det givna intervallet. Utvecklingen har snarare varit den motsatta kvartal efter kvartal, och bolaget upprepar konsekvent hur fokus nu ligger på lönsamhet och dess förbättring. Men LeadDesk justerar faktiskt inte för några engångskostnader, så det kanske finns en viss reservering för den typen av poster där.

storage.googleapis.com              leaddesk-oyj-tilinpaatostiedote-2025-final.pdf    536.48 KB                            Första intrycket: En bokslutskommuniké som i stort sett motsvarar förväntningarna är nu ute. EBITDA för det senaste kvartalet är kanske det enda tydligt positiva. Det största orosmolnet är detta:  Den organiska omsättningen minskade med cirka 2,8 procent från föregående år, då den ökade regleringen av telemarketing påverkade omsättningsutvecklingen negativt, särskilt i Kontinentaleuropa under det andra halvåret.  Förtroendet sätts nu lite på prov om detta verkligen kommer att vända till organisk tillväxt. Angående marknadens oro: Jag tror inte att oron för att AI:s möjligheter att koda själv skulle ta kunderna från LeadDesk är befogad. Om jag tittar på ett vanligt litet till medelstort företag är de inte ens i närheten av att börja använda AI ännu. Därför ser jag inte risken att dessa företag, i sin AI-användning, skulle gå från punkt 0 direkt till att bygga sina egna agenter eller applikationer istället för att köpa dem externt. LeadDesk har potential att fortsätta leverera lösningar till dessa företag under en lång tid framöver. Särskilt nu när det är oroligt i världen och det finns ett behov av europeiska lösningar även i Europa. Jag kräver bevis på försäljning!

Tack för att du frågar.  Det är inget måste att fråga, men här är några saker jag har funderat på: Jag har länge funderat på om inte LeadDesk på sätt och vis verkar i en bransch som sakta tynar bort – särskilt när det gäller samtal, men kanske även när det gäller meddelanden i övrigt. Dessutom, relaterat till föregående, funderar jag också på om inte AI-lösningar från större och/eller nya aktörer kan revolutionera & förändra branschen helt, så att LeadDesks ”lösningar” inte längre behövs – även människors vanor och beteenden förändras, vilket också kan få branschen att förtvina. Hur ser ni på dessa risker och LeadDesks position nu & i framtiden? Det här kan faktiskt hoppas över om det känns så, eftersom ovannämnda ämne redan har berörts en del i tråden.

Ingen fråga, men lite förundran. Köpte idag 30 st LeadDesk-aktier av intresse, eftersom aktien steg rejält efter någon Q-rapport 2025 för att sedan falla i glömska igen. Förvånas över dagens omsättning på 2 300 € när årsrapporten ska publiceras imorgon, dock först på eftermiddagen.

LeadDesk

LeadDesk Plc press release 16 March 2026 at 4.05pm EET. Unofficial translation of the company release published on 16 March 2026 at 4.00pm EET. In case the document differs from the original...

LeadDesk Plc press release 16 March 2026 at 4.05pm EET. Unofficial translation of the company release published on 16 March 2026 at 4.00pm EET. In case the document differs from the original, the Finnish version prevails.LeadDesk Plc’s Annual Report 2025 PublishedLeadDesk Plc’s annual report 2025 has been published. The annual report is attached to this release and is also available at LeadDesk’s investor pages.The annual report comprises an overview of LeadDesk’s financial year 2025, the report of the Board of Directors, financial statements, and auditor’s report.Additional informationOlli Nokso-Koivisto, CEO, LeadDesk Plc+358 44 066 5765olli.nokso-koivisto@leaddesk.com&nbsp;Certified advisor:Oaklins Finland Oy, tel. +358 9 6129 670&nbsp;LeadDesk Plc in briefLeadDesk is a leading European provider of cloud-based sales enablement and customer service software (CCaaS). LeadDesk cloud software, powered by artificial intelligence, improve customer experience and sales productivity. Over 30,000 customer service and sales professionals work more efficiently with LeadDesk’s software products weekly. In 2025, the Group's revenue was EUR 39.4 million, most of which came from outside Finland. The Group has offices in eight European countries. LeadDesk Plc's shares are traded on the Nasdaq First North Finland marketplace under the ticker LEADD. <a href="http://www.leaddesk.com">www.leaddesk.com</a> <div> <hr> <div>Attachments</div> <div><a href="https://storage.googleapis.com/inderes-widgets-prod-assets/leaddesk/attachments/4436a141-59d7-4c44-818c-b41b653de01e/leaddesk-plc-annual-report-2025.pdf">LeadDesk Plc Annual Report 2025.pdf</a></div> </div>